1. Przepisy z zakresu postępowań podatkowych
- omówienie przepisów ustawy Ordynacja podatkowa – Dział III Zobowiązania podatkowe
- przedstawienie wybranych przepisów ustawy o finansach publicznych
- zasady sporządzania instrukcji wewnętrznej w sprawie poboru i zapłaty podatku oraz udzielania ulg podatkowych
- zasady odpowiedzialności pracowników związane z prowadzeniem postępowań dotyczących ulg podatkowych
2. Przebieg postępowania podatkowego, w tym procedury odwoławczej krok po kroku w zakresie dotyczącym udzielania ulg podatkowych
- wszczęcie postępowania podatkowego
- zebranie dokumentacji o sytuacji materialnej i życiowej podatnika jako materiału dowodowego w sprawach o udzielenie ulg podatkowych
- inne dowody
- przeglądanie akt, sporządzanie kopii akt sprawy, odmowa dostępu do akt sprawy, wyłączenie dokumentów z akt
- procedura odwoławcza – zasady sporządzania pisma o ustosunkowaniu się organu do zarzutów zawartych w odwołaniu
3. Postanowienia, decyzje – omówienie i przedstawienie wzorów decyzji i postanowień
- decyzja o umorzeniu zaległości
- decyzja o rozłożeniu na raty
- decyzja o odroczeniu terminu płatności podatku
- decyzja o odmowie umorzenia zaległości
- postanowienie o wszczęciu postępowania
- postanowienie o zaliczeniu dowodów w sprawie
4. Nadpłaty
- omówienie najważniejszych zagadnień dotyczących nadpłat (zwroty, zaliczenia, zarachowania)
- przedawnienie nadpłat, postępowanie w sprawie orzekania o wysokości nadpłaty jednocześnie z określeniem prawidłowej wysokości zobowiązania podatkowego
- termin zwrotu stwierdzonej nadpłaty
- sposoby zwrotu nadpłaty
5. Odsetki (naliczanie, zawieszanie naliczania, umorzenia, sposób zapłaty odsetek)
6. Wygaśnięcie zobowiązań podatkowych
- sposób zarachowania wpłaty po terminie płatności lub w przypadku braku wskazania na poczet jakiego zobowiązania kwota ma zostać zarachowana
- wzór postanowienia o rozksięgowaniu wpłaty
7. Najczęstsze problemy praktyczne w postępowaniach o udzielenie ulg podatkowych
- trudności z dotarciem do źródła informacji o sytuacji materialnej rodziny w przypadku niewspółpracującego podatnika
- trudności w otrzymaniu rzetelnej informacji od trudnego podatnika